CGV

Introduction aux Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur espagne-vacance.fr. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur notre site. En utilisant notre plateforme, vous acceptez sans réserve les termes et conditions énoncés ci-dessous.

Définitions

Pour une meilleure compréhension des présentes CGV, les termes suivants sont définis comme suit :

• Client : Toute personne physique ou morale utilisant les services de espagne-vacance.fr.
• Prestataire : Toute personne physique ou morale offrant des services ou produits via notre plateforme.
• Site : La plateforme en ligne espagne-vacance.fr.
• Services : L'ensemble des prestations proposées sur espagne-vacance.fr.

Objet des CGV

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services et produits proposés par les prestataires sur espagne-vacance.fr. Elles s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site, qu'elles soient ponctuelles ou récurrentes.

Acceptation des CGV

En validant une commande sur espagne-vacance.fr, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Cette acceptation est matérialisée par une case à cocher lors du processus de commande.

Services Proposés

Espagne-vacance.fr propose une variété de services liés aux vacances en Espagne, incluant mais non limité à :

• Réservation d'hébergements (hôtels, appartements, villas).
• Organisation de circuits touristiques.
• Location de véhicules.
• Activités de loisirs (sports nautiques, excursions, etc.).

Les descriptions détaillées des services sont disponibles sur les pages dédiées de notre site.

Processus de Commande

Étapes de la Commande

Le processus de commande sur espagne-vacance.fr se déroule en plusieurs étapes :

• Sélection des services souhaités.
• Ajout des services au panier.
• Validation du panier.
• Identification ou création d'un compte client.
• Choix des options de paiement.
• Validation de la commande et acceptation des CGV.
• Réception d'un email de confirmation.

Modification et Annulation

Le client peut modifier ou annuler sa commande sous certaines conditions. Les modalités de modification et d'annulation sont précisées dans les descriptions des services et peuvent varier selon les prestataires.

Tarifs et Modalités de Paiement

Tarification

Les tarifs des services proposés sur espagne-vacance.fr sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent varier en fonction de la saison, de la disponibilité et des offres promotionnelles en cours.

Modes de Paiement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter vos transactions :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.).
• Virement bancaire.
• PayPal.

Le paiement est sécurisé grâce à des protocoles de cryptage avancés.

Livraison des Services

Les modalités de livraison des services varient en fonction de la nature de ceux-ci. Pour les réservations d'hébergements, un email de confirmation avec les détails de la réservation sera envoyé au client. Pour les activités de loisirs, un bon d'échange ou un billet électronique sera fourni.

Responsabilité

Espagne-vacance.fr agit en tant qu'intermédiaire entre le client et les prestataires. Nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels manquements des prestataires. Toutefois, nous nous engageons à intervenir en cas de litige pour trouver une solution amiable.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de confirmation de la commande. Ce droit peut être exercé sans motif et sans pénalité, sauf pour les services déjà exécutés ou dont l'exécution a commencé avec l'accord du client.

Protection des Données Personnelles

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Les informations collectées lors de votre utilisation de notre site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et l'amélioration de nos services.

Litiges et Droit Applicable

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Modification des CGV

Espagne-vacance.fr se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.